Sayfalar

Kurumsal Mail Nasıl Yazılır?

epostaGünümüzün en popüler iletişim aracı şüphesiz internet. Bu koca dünyanın da kendi içinde birçok alternatifi var. Bunlardan en önemlisi olan mail [e-posta] nasıl yazılmalı? Mail yazarken dikkat edilmesi gerekenler; Kurumsal üslup kullanarak mail yazma incelikleri ve daha fazlasını bu makalede bulabilirsiniz.

Gönderdiğiniz maillerin okunmadan “okundu olarak işaretle”nmesini veya direk çöp kutusuna gönderilmesini istemiyorsanız dikkat etmeniz gereken bazı kurallar (kalıplar) var. Daha da önemlisi: iş dünyasında kullanacağınız maillere sağlıklı geri dönüşler alabilmelisiniz.

Kariyerinizi olumlu etkileyebilecek, isteklerinize olumlu geri dönüşlere sebep olacak, çözümlerinizi hızlandıracak, sağlıklı iletişimin temeli olan mail nasıl yazılmalıdır? Aşağıdaki temsili maili inceleyiniz.

Alıcı: Ziyaretci@hizliadam.com

Bilgi CC: Diger-ilgili-okuyucu@hizliadam.com

Bilgi BCC: Mail-adresi-paylasilmamasi-gereken-kisi@hizliadam.com

Konu: Etkili Mail Yazma Hakkında

Merhaba Ziyaretçi,

Kurumumuzda doğru üslup kullanarak mail yazma konusunda eğitim planlamaktayız. Katılımınız bizler için önemli. Lütfen bu makaleyi sonuna kadar okuyunuz.

İyi Çalışmalar.

İmza: Bünyamin Kapıcıoğlu – İrt:532xxxxxxx | hizliadam.com (Rekabet Hız İster) Yazarı

 

Kurumsal Mail/E-Posta Yazarken Dikkat Edilecek Temel Noktalar:

  1. İletişim kurulması amaçlanan ilk kişiyi ALICI: satırına yazmak
  2. Mesajın ilgilendirdiği diğer kişileri BİLGİ CC: satırına yazmak
  3. Varsa; diğer alıcıların görmesini istemediğiniz (mail adresi gizlenecek) kişiyi BİLGİ BCC satırına yazmak
  4. Muhakkak konu belirtmek. Çünkü: gönderilen maillerde karşı tarafa ulaşan ilk bilgi KONU‘dur. Konu satırına yazacağınız başlık mailinizin okunup okunmayacağını veya okunmak için ertelenip ertelenmeyeceğini belirleyen en önemli faktördür
  5. Mail içeriğine (mesaja) Selamlama ile başlamak. Selamlanın ardından yeni paragrafa geçmek
  6. Alıcıya verilmek istenen mesajı kısa ve net olarak iletebilmek, iş esnasında alıcının zamanını öldürmeyecek şekilde akıcı bir mail yazmak ve imla kurallarına dikkat etmek
  7. Mesajı uğurlama (iyi günler, iyi işler, kolay gelsin vs) ile kapatmak
  8. İmzanızı eklemek (İsim, departman, irtibat vs gerekli gördüğünüz bilgiler)

Bunların dışında temel yazım tekniklerini zaten biliyorsunuz. Yine de en çok yapılan hatalar konusunda kısa bir paragraf eklemek istedim. Özel isimlerin ilk harfini büyük yazmayı unutmayın, CAPS LOCK açık kaldı ve tüm maili büyük harfle yazdıysanız derhal silip yeniden yazın. Çünkü yazılı iletişimde paragrafın tamamını BÜYÜK harfle yazmak kabalık olarak nitelendirilir. Pozisyonunuza göre kullandığınız kiplere dikkat edin. Emir yerine ricada bulunmak daha doğru olacaktır. Türkçe imla kurallarına dikkat ettiğiniz gibi kelimeleri de kısaltarak yazmayınız. Mrb, görş, kib gibi messenger ağzı kısaltmalardan uzak durmanız da kurumsal üslupla yazılması gereken bir mail için önemli etkenlerdir.

Bünyamin Kapıcıoğlu | HizliAdam.com (Rekabet Hız İster)


BURADA YORUMUN DEĞERLİ
Binlerce HızlıAdam Takipçisi Yorumunu Merak Ediyor

, , , , , , , , , , , , , , , ,

30 Yorum = Kurumsal Mail Nasıl Yazılır?

  1. Mehmet Aktürk 15 Temmuz 2014 at 17:34 #

    Beni hep uyarırlardı maillerde kurumsal üslüba dikkat et Mehmet!

    • hızlı adam 16 Temmuz 2014 at 00:11 #

      İyi bir firmada çalışıyorsan dikkat etmen beklenir Mehmet kardeş 😉

      • IK 19 Eylül 2017 at 14:02 #

        Kurumsal boku yemekten bikmadiniz,

        Birakin bu ayaklari kurumsal olacagim diye insanliktan cikiyorsunuz.

        • Hızlı Adam 19 Eylül 2017 at 14:20 #

          Tepkiniz kime bilmiyorum ama siz saygısızca yorum atmakta, sokak jargonuyla mail göndermekte özgürsünüz. Başarılar…

  2. Semih Kocaman 15 Temmuz 2014 at 17:37 #

    Halen daha kurumsal firmalarda nasıl mail yazılması gerektiğini bilmeyenler var değil mi! Aslında konuyu kurumsal firma olarak sınırlandırmamak lazım. İnsanlar birbirine tıpkı bu yazıda gösterildiği gibi mail göndermelidir

    • hızlı adam 16 Temmuz 2014 at 00:10 #

      Size kesinlikle katılıyorum.

      • İRMAK OZBEK 15 Eylül 2014 at 11:06 #

        anlatırmısınız

      • Anonim 13 Mayıs 2016 at 11:53 #

        Nasıl yazacam

        • Hızlı Adam 13 Mayıs 2016 at 18:23 #

          Makalede anlamadığınız bölüm neresi? Nasıl yazacam (nasıl yazacağım?) derken tam olarak neyi öğrenmek istediğinizi anlamadım

  3. Halis Toprak 10 Haziran 2015 at 14:46 #

    Uslub önemli zira kurumsal müşteri değerlidir.

    • Anonim 24 Haziran 2015 at 10:53 #

      Kurumsal olmayan müşteri de değerlidir.

  4. Yasemin 5 Ocak 2016 at 22:43 #

    Harika anlatabılmışsınız ben türk olmamama rağmen net anladım faydalanıp fark ettim

  5. İLHAN_54 30 Mart 2016 at 17:52 #

    YASEMİN GEREKSİZ YAZILAR YAZIYORSUN

    • Hızlı Adam 30 Mart 2016 at 18:46 #

      @İLHAN_54 sanırım siz Yasemin hanımı yanlış anladınız.

      Benim anladığım kadarıyla: Yasemin hanımın Türkçesi pek iyi değil ama ona rağmen okuduğunu anlayabildiği için makalenin yalın bir dille yazıldığını ifade etmek istemiş.

  6. Güzel Sözler 10 Nisan 2016 at 13:07 #

    teşekkürler

  7. ebru 22 Ağustos 2016 at 11:59 #

    Müşterilerime anket formu göndermem gerekiyor.
    Satış sonrası memnuniyeti ölçmek ve değerlendirmek adına..

    Anket hazır fakat anketin amacına ulaşabilmesi için doğru terimlerle ikna edici bir mail yazmalıyım.

    Uygun ve doğru kelimeleri bulamıyorum. Yazdığım mail beni bile ikna etmiyor.

    Desteğinizi rica ederim.

    • Hızlı Adam 22 Ağustos 2016 at 12:19 #

      Yazdığınız maili bunyaminkapicioglu[at]gmail.com adresine gönderir misiniz? Kontrol etmek; varsa ekleyebileceğim bir şeyler yardımcı olmak isterim

  8. ebru 22 Ağustos 2016 at 12:35 #

    Size kurumsal şirket mailim üzerinden taslak maili yönlendirdim.

    İlginiz için teşekkür ederim.

    • Hızlı Adam 22 Ağustos 2016 at 12:37 #

      Müsait olduğumda inceleyeceğim. Tekrar görüşmek üzere

  9. Esen 23 Eylül 2016 at 14:11 #

    Merhaba,

    Kurumsal maillerde önemli bir detayda aşağıdaki gibidir.
    Mailin alıcısı astınız ise talep rica edilir, üstünüz ise arz edilir.
    Üstünüzden talebi rica etmek emir olarak algılanacaktır.

  10. Can 29 Kasım 2016 at 14:48 #

    Bir pazarlamacının yetkili isme atacağız mail nasıl olmalıdır?
    Nasıl ilgi çeker ve geri dönüş oranı standart maillere göre daha çok Olur?

  11. Yaşar 10 Ocak 2017 at 20:47 #

    emekleriniz için teşekkür ediyorum. çok yararlı bir yazı olmuş.

  12. Süheyda 12 Ocak 2017 at 12:02 #

    Bildigim kadariyla resmi kurumlarda ” arz ederim ” kullanılmasını kaldırdılar.

  13. Silkroad 26 Şubat 2017 at 18:10 #

    Hocam eline sağlık. Gayet başarılı ve akıcı bir anlatım olmuş. Sıkılmadan yorumları bile okudum 🙂

  14. Aleyna 2 Ocak 2018 at 19:47 #

    Vodafone’a mail atmam gerekiyor. Nasil başlamalı ve bitirmeliyim ?

    • Anonom 11 Şubat 2018 at 20:45 #

      “Merhaba” ile başlayıp “İyi günler” ile bitirebilirsiniz.

  15. irfan 17 Ocak 2018 at 15:33 #

    Çok güzel gerçekten elinize sağlık.

  16. Zehra 11 Mayıs 2018 at 10:02 #

    Selamlar, kurumsal firmaların mail adreslerine herhangi gmail adresinden mail gönderdiğimizde gidiyor mu, yoksa outlook kullanmak mı gerekiyor ? Örneğin: herhangi bir kurumun mail adresine tıklayınca outlook açılıyor, daha önce kullanmadığımız için bir şey yapamadık..

    • Hızlı Adam 11 Mayıs 2018 at 10:33 #

      Evet gider. Bütün mail servisleri (hotmail, gmail, yahoo, yandex..vs) birbirlerine mail atabilirler. Cep telefonu operatörü gibi düşünün. Turkcell, Turktelekom’u arayabilir 🙂

Bir Cevap Yazın


Bölüyorum ama…

2 dk’dan uzun süredir buradasın. Öyleyse bir beğeniyi hak ettik 😉